対談DVD企画
『あり方』を再構築し、『やり方』を超実践的に学ぶ
『対談DVD教材』春祭り
【対談教材の特徴】
疑似見学
「考え方」と「方法」をバランスよく
実例が具体的
春祭りに登場する３人の共通点
「コンセプトを明確にしないまま、何とかここまで来たが、この先は不安」
「売上は多い方だが、ここ数年は停滞していて、返済のプレッシャーだけは減らない」
といった医院さんの
『あり方』を再構築し、『やり方』を超実践的に学ぶ
教材企画です。発売から１年以上経過した３医院の院長との対談DVDが対象です。
３医院とは
〇名古屋市 つゆくさ歯科医院 小塚義夫理事長
〇神戸市 きずな歯科クリニック 水野貴文院長
〇横浜市 アス横浜歯科クリニック 丹谷聖一理事長
です。３人の院長の共通点は
患者さんを引き寄せる医院の特徴が明確
⇒医院にあった患者さんが集まるため院長もスタッフもストレス少ない
ビジョンの原資を生み出す利益率が高い
です。そして、院長の次に３医院を紹介します。
つゆくさ歯科医院（小塚義夫様）
【医院データ】
ミッション：
気づきが生まれる医療
ユニット数：
６台（全室個室）
スタッフ数：
約１６人
リコール来院数：
３００人／月
自費率：
３５％以上
年間売上：
２億円弱
【丹羽から理事長紹介】
バランス感覚の良い院長で、学ぶことに貪欲で素直な院長です。今後、多くの若手院長の見本となる方です。
そして、この対談DVD３教材から得られる『あり方』と『やり方』についてです。
「あり方」と「やり方」を両方学べる教材の内容
対談DVDはインタビュアーの丹羽浩之が、意図的に「あり方」と実践的な「やり方」をバランスよくお聞きできるようインタビュー設計して、お話をお伺いしています。その「あり方」、「やり方」とは以下の通りです。
『あり方』の再構築
ミッション、医院コンセプトの言語化
患者さんと向き合う姿勢
スタッフとの関係性
外部パートナーとの関係づくり
超実践的な『やり方』
腑に落ちるミッションを生み出すプロセス
ミッション、ビジョンのスタッフへの伝え方
WEBを活用した患者さん教育、啓蒙の方法
カウンセリングの仕組み、方法
認知をぐんぐん高めるマーケティング法（WEB、看板、フリーペーパー、小冊子等）
次に、対談DVDの具体的内容の一部を各々以下にご紹介します。
１）つゆくさ歯科医院編（１時間３５分）
医院ミッション『気づきが生まれる医療』と言語化するに至った研究員時代の経験
安定成長する経営のため主ターゲットをなぜ、４０代以降の「女性」にしたのか
開業１年目で１億円、４年目で２億円近くまで成長した紆余曲折
来院してほしい患者さんが集まり続ける「認知 ⇒ 啓蒙」のシステム化
業者さんとの付き合い方で「院長が偉そうにしない」ようにすることで得られる大切なこと
２）きずな歯科クリニック編（１時間３２分）
開業３、４ヵ月後から悲しくないのに涙が出続けた理由
きずな歯科クリニック流の「理念経営」と「山頂の桜」理論
経営者の役割は「スタッフの成長」と腹に落ちた出来事
「人の生活のリズム」に合わせて認知させるマーケティングの仕組み
４年半でカルテ数１０，０００枚を超えた理由
３）アス横浜歯科クリニック編（１時間３６分）
『最愛の人を一番に紹介したいクリニック』を理念に掲げるに至った経緯
「いくらかかってもいいから診てほしい」という初診患者が絶えない診療システム
患者さんを依存から自立に導くアプローチ法
「待つ」「期待し過ぎない」「任せる」を常に意識しているスタッフマネジメント法
自費患者さんが多いからこそ生まれるスタッフのやりがいや喜び
上記の院長、理事長のインタビュー以外にもスタッフ２名のショートインタビュー、医院紹介、プライベートに迫る１０の質問などが３教材とも盛り込まれています。
対談DVDをご覧になられたお客様の声
つゆくさ歯科医院編
大阪府堺市 やすふく歯科クリニック 院長 安福茂雄様
開業以来、明確なコンセプトを持たないまま、多くの患者様に来院して頂き、スタッフにも恵まれ、それなりにここまでやってくることができました。ただ、今後どういう展開を行っていけばよいのかということになると、明確な指針もない状況で、今回つゆくさ歯科医院の対談ＤＶＤを拝見することができて、以下の点で大変参考になったと思います。
・ コンセプトやミッションの文章化
・ マーケティングからターゲットの具体化
・ ターゲット患者へ向けたＨＰの作成
・ 大きな看板の効果
・ 患者教育・啓蒙としてのＨＰ
・ 院長とスタッフの架け橋になるチーフの存在
・ 外部パートナーとの良好な関係
つゆくさ歯科医院を参考にして、自院に合ったコンセプト、ミッションを明確にして、具体的にＨＰのリニューアルや看板の設置、スタッフ教育に取り組んでいきたいと考えています。
ユメオカの教材は、多数購入させて頂いていますが、診療の中でいろいろ気付いて具体化できないことが、教材では実際に具体化されていて、その方法まで丁寧に説明されており、「こういうことが医院でやっていきたかったことなんだ！」と共感することが多く、非常に役に立っております。今後も是非活用していきたいと思います。
きずな歯科クリニック編
京都市 こうの歯科 院長 河野直生様
同じ開業6年目を迎える立場としてきずな歯科クリニックさんの医院規模・成長スピードには驚かされるばかりです。
歯科医師・経営者として過去から現在、そして今後求められる歯科医師像とマーケットの変化に対応した歯科医院のあり方をしっかり分析され、それに対し適切にかつ俊敏に対応しておられる姿にはまさに第三世代と評されるにふさわしい院長像だと思います。
また、スタッフ一人一人の心に根差した経営理念の下、ビジョンをつくり戦略をたて実行していくことの大切さを理解はしておりましたが、それを実行し続けているきずな歯科クリニックと問題があった時に解決していく行き当たりばったりスタイルの当院とではかくも差が生まれるものかと改めて理念を共有していく大切さを実感しました。
DVDを通して終始感じたことは水野先生の話がわかりやすく端的で、そして話の内容が私の頭の中で絵となって浮かんでくるような感覚になり、先生の笑顔や悲喜こもごもの医院経営に いつの間にか感情移入してしまうような時間を過ごさせていただきました。そしてこれは医院経営にきってはきれないマネージメントの要となる「伝える力」そのものなのだと水野先生の「凄み」を実感いたしました。
アス横浜歯科クリニック編
神奈川県藤沢市 ひらの歯科医院 院長 平野哲也様
アス横浜歯科クリニック丹谷院長のお話を聞いて、まずこの内容はどのステージいる先生に一番響くのだろうか？と考えました。
「売り上げをあげたい」「自費率をあげたい」「新患を多くしたい」というテーマは多くの院長先生にとって大変興味があるもので、アス横浜歯科クリニックの現在の数字だけを見ると丹谷院長はそのすべてをすでに手に入れたいわゆる成功クリニックの院長先生のように思われます。
しかしインタビューの内容を聞いていくうちに、決して小手先の安易な増患・増収のテクニックを駆使して（もちろん色々と取り組まれてはいらっしゃると思いますし、そのようなテクニックは存在しないと思いますが）現在のクリニックを作り上げたのではなく、まずは卒後から歯科医師としての基礎づくりのために自分を厳しい環境において治療技術だけではなく、患者さんへの接し方などをしっかりと学ばれてきたことが伝わってきました。
そのしっかりとした土台があってこそ「最愛の人を一番に紹介したいクリニック」を築き上げられたのだと思いました。
とくに先生のお話の中で私に響いたのは先生の「考えの深さ」でした。私も医院のスピリッツの１つに「患者さんに寄り添うコミュニケーション」をあげて日々患者さんに接しているものの、丹谷院長が日々行っている、患者さんの求める未来のために「とにかく話し合う」「ぶつかり合う」、専門家として「患者さんの考えを埋めてあげる」などのコミュニケーションの内容をお聞きして恥ずかしくなりました。私が行っているものとは想いの深さが違いすぎました。そこまで患者さんの未来に想いを寄せて接していればその新患数の多さや自費率の高さは納得です。
つゆくさ歯科医院編一式
きずな歯科クリニック編一式
アス横浜歯科クリニック編一式
期間限定の特別価格と特典
最後に価格です。
対談DVD教材は通常１本（DVDとリライトのセット）、
１７，２８０円
です。
これを３月２５日(土)まで、こちらからご注文された方に は１本１０，８００円（税、送料込み）の特別価格にてご提供致します。なお、１教材からご購入可能です。
さらに２本以上同時にご購入された方には特典としまして、対談DVD教材のCDをご提供致します。CDは「通勤の車中で聞く」、「振り返り用に音声のみで聞く」ことに使えます。
なお、CDの内容は、対談DVDと全く同じです。
２本同時にご購入の場合、ご購入された対談ＤＶＤ教材に該当するＣＤを２本
３本同時にご購入の場合、対象３教材のＣＤを３本すべて
特典CD
特典としてご提供致します。
