日本CFコーチ協会の会員さんが増えるに従い、CFコーチの方々から「歯科医院のプロジェクトに関わるにつれて、歯科の面白さを知りもっと学びたい」「歯科の税務顧客が一定数いるため、そこに価値あるサービスを提供し貢献したい」「(強化研修などで)和仁さんの話を聞いて、ユメオカ教材を学びたい」といった相談が増えてきました。

[育成アカデミー]

コンサルタント向けに教材提案するに至ったきっかけ

このようなご要望に応えるため「コンサルタント・士業の方々が価値提供して報酬を上げられることに結びつくユメオカ教材」という観点で整理し、30種類以上ある教材の中から9教材を提案することにさせていただくことにしました。

このように歯科の役割が次々と増えていく中で、歯科医院の多くはまだまだその役割を果たす土台ができていません。「院長とスタッフ」「スタッフ同士」の関係性が弱いために誤解が生まれ、機会損失につながっています。そこに貢献できるのがパートナー型コンサルタントです。院内の関係性改善を図り、ビジョンを描いてスタッフ間で役割分担しながら一歩ずつ進めていく存在の必要性です。

予防歯科やそれに付帯する需要はどんどん増えているため、このように基本的なことを確実に行えば、成長する歯科医院は多く存在しています。

予防型歯科医院とコンサルティング需要

予防型歯科医院は、これから益々発展していくと予測されています。その理由にまず、予防型歯科医院は三方善し(患者さん、スタッフ(医院)、世の中)になる医院づくりがあります。そして、健康寿命の長期化の関心が一般の人々の間で高まったり、医科の先生達が慢性疾患の進行に影響を及ぼす予防歯科の大切さを唱えてくれたり、企業が予防歯科受診者に手当をだすなどの動きが少しづつ広がっているためです。

また、予防歯科の発展とともに来院者からは「食育・整体・美容・健康物販」などの需要も増えはじめています。

コンサルタントにお勧めの9教材

パートナー型コンサルタントの方におすすめの教材は3種類あります。それは『基本教材、導入教材、事例教材』です。基本教材はビジョナリーパートナー和仁達也さんのノウハウを歯科版に置き換えて、お伝えしている教材です。導入教材は歯科医院コンサルティングの軸となるカウンセリング導入・スタッフ共有型の数値管理を行う教材です。事例教材は歯科医院のコンサルティングでよくある相談や歯科医院のマーケティング&マネジメントを歯科事例に当てはめて学べる教材です。下記にそれぞれ詳しくお伝えします。

1)基本教材


ビジョナリーパートナー和仁達也さんのコンサルティングの型に「ビジョナリープラン策定法」という教材があります。これを歯科医院版にして制作したのがコンサルティング・セミナーVol.1です。
ビジョン、ミッション、予防型歯科医院の定義、医院収支など歯科医院の事例に当てはめていますので、歯科医院のコンサルティングを行うことになったら、最初に学ぶと歯科事例をもとにビジョナリープランを策定するイメージが具体化できます。

そして、「脱★ドンブリ経営」を歯科医院版に当てはめたのが、コンサルティング・セミナーVol.2になります。スタッフ向けに医院収支を3ステップで公開し、スタッフ全員が同じ方向に向かえるような教材です。つまり『歯科医院版のお金の勉強会』というコンテンツで、単発で歯科医院向けにこの勉強会を行う提案をするのにも使えます。

2)導入教材


これはビジョナリープランを策定した後(コンサル開始後、約3カ月)、いよいよアクションプランの運用に入った段階で必要になる教材です。主にカウンセリングや4バランス経営です。CFコーチの強化研修(2019年7月)時にファシリテーションのテーマで、和仁さんが歯科顧客向けにカウンセリングを学んでからファシリテーションを行った教材もこちらです。

3)事例教材


歯科院長のよくある相談例に対して、考え方と回答例や歯科のマーケティング&マネジメントを築いた医院さんの事例の教材です。歯科特有の環境(女性中心スタッフ、保険と自費、予約制、国家資格がある専門家など)から生じる相談例や院長の本音の悩みを予め知ることができ、安心してコンサルティングに臨めるようになります。
 

1) 基本教材(2本)


コンサルティングDVDセミナーVol.1
コンサルティングDVDセミナーVol.2

2) 導入教材(5本)


4バランス経営【基本編】
4バランス経営【実践編】
患者の心理ステップマスター★カウンセリングセミナー
初診カウンセリング
完了比較カウンセリング

3) 事例教材(2本)


開業5年目の予防型歯科"経営術"
しくじり院長の告白セミナー(つゆくさ歯科医院編)

ノウハウの軸になる考え方手法(具体例)の両面を持っている

ユメオカ教材の特徴を一言で言いますと

ユメオカ教材を大いに活用し、あなたのクライアントで価値に転換し、あなた自身が新たな一歩につながることを願っています。

です。そして、士業・コンサルタントの方向けの活用法は下記です。

 提供されたツール類もクライアント先で使える

 クライアント先で映像を一緒に見て、それを現場に落とし込む役割を果たす

(※)ただし使用される際は必ず、出典元はユメオカであることを明示ください

ユメオカ教材の特徴

ユメオカ教材活用者(士業)の声

ユメオカ教材を自身のコンサルティングに活用されている方々の声をご紹介します。

コンサルティングというと「やり方」=ノウハウのことばかりを思いかべていまし

たが、それは二の次であり、まずは、医院としての「あり方」=スピリッツがあり、

それを実現するためのビジョンがあることではじめて、手法=「やり方」が活かされ

るという考え方が一番心に残っています。


最初は、なかなか腹落ちしなかったのですが、何度もDVDを繰り返し見て、実際に

クライアントと接しているうちに「なるほど!」と実感する場面が多々ありました。
ノウハウこそが一番大切で、お客さんの役に立つと思っていた私の考え方がガラリと

変わりました。

また、ユメオカさんのDVD教材は、「あり方」に関するものと「やり方」に関するものどちらも豊富に揃っています。各クライアントの状況に応じて必要なDVDをチョイスして、学習していくことができます。中には、お客さんの心理について説明したものもあり、歯科医院はもちろんですが、あらゆる業種に応用することができます。

神戸市

社会保険労務士こにしオフィス

社会保険労務士 小西朋安様

教材を学ぶことで、まずは「歯科医院経営」の全体像を把握することができ、診療中心の歯科医院と予防中心の歯科医院の収支構造の違いについての理解が深まりました。

次に、「4バランス経営」を理解し実践すれば、医院の現状が明確になるので、医院の改善点、やりたい事など、将来に向けての指針が手に入ります。このように、教材を勉強すれば一定の基準を持つことができるため、コンサルティングを行っていく上で、大変有用性が高いと感じました。「ビジョンづくり」や「心理6ステップの理解」についての学びも大変参考になりました。

尼崎市

前森勉税理士事務所

税理士 前森勉様

また私は、ユメオカ教材を参考に医院で「お金の勉強会」というミニセミナーを行いま

した。30分で3万円という高単価なものを医院さまに提供でき、「従業員の意識が変

わった」と喜んでいただけたのは教材を勉強したおかげです。また、税務顧問以外に付加価値を感じて頂けるサービスを展開することが可能ですので、現在、メニュー構成を模索しているところです。

 

歯科医院以外では、「心理6ステップ」を利用した「美容院におけるカウンセリングシート」を作成しました。「お客様に対する従業員の質問が、一歩踏み込んだ良い質問になってきた」とオーナーさまから喜んで頂いています。

教材購入後のフォロー体制

ユメオカ教材で学び歯科医院のコンサルティングをはじめることになった時、教材で学ぶだけでは最初は不安なことも多いと思います。その時は、経験豊富な丹羽が個別のZOOMコンサルティング(6カ月単位)でフォローしていますので、ご活用頂ければと思います。

また、本格的に歯科医院向けのパートナー型コンサルティング(月額16万円以上)を行っていきたいという方は、6カ月間に渡って行います『ユメオカ・コンサルタント育成アカデミー』にご参加いただければ、歯科医院コンサルティングの全体像、ポイント、落とし穴、コンサルティング事例などを理解しながら実行できます。

もちろん、この育成アカデミーを受講してから、コンサルティングを受注後に初期の不安を払拭するため、ZOOMコンサルティングを引き続き依頼することも可能です。
 

コンサルティングをはじめる9教材

ノウハウはもちろん、ツール類もクライアント先で使える権利付き教材です。
予防型経営を臨むクライアント様にお使いいただけます。

1) 基本教材(2本)

コンサルティングDVDセミナー Vol.1(ビジョンと収支の連動)     19,800円(税、送料込)

​【内容】

豊富な事例を通して、医院ビジョンを1枚に落とし込むアプローチ法です。
また、収支の裏付け方法や3タイプ(自費型、大規模型、分院型)の収支特徴の違いを明示し、どの方向を目指すか院長に納得感を持って決めていただけます

内容物

・DVD 2枚(1時間45分)

・ツール 4点

・セミナースライド(59P)もPDFでご提供

コンサルティングDVDセミナー Vol.2(スタッフのコスト意識向上)     19,800円(税、送料込)

​【内容】

スタッフがコスト意識を持つきっかけをつくる教材です。成長する院長の共通した悩みは「コスト意識を持って行動できるスタッフ」の育成です。そこで、一般医院の収支を事例に「なぜ、利益が必要なのか?」からそのための具体的な着眼点をナビゲート形式で進めています。理解力を確認するテストも付いているため、そのまま顧客先で使えます。

内容物

・DVD 2枚(2時間14分)

・ツール 2点

・セミナースライド(80P)もPDFでご提供

2) 導入教材(5本)

4バランス経営【基本編】     22,000円(税、送料込)

​【内容】

予防型歯科医院の利益率を10%以上にして、ビジョンに近づく原資とするマネジメント法。
4つの指標を基準管理することで、「何に焦点をあわせるか、その目標値は」が具体的に分かります。

内容物

・DVD 2枚(2時間30分)

・ツール 4点

​4

4バランス経営 【実践編】     22,000円(税、送料込)

​【内容】

【基本編】ではお金が残る経営の数値管理、目標設定の方法について、お伝えしています。そして、この【実践編】では、「新患率、キャンセル率、リコール率、自費率」の設定した目標に対して、具体的なアクション例を体系的にお伝えしています。

内容物

・DVD 2枚(2時間30分)

・ツール 4点

患者の心理ステップマスター★カウンセリングセミナー     22,000(税、送料込)

​【内容】

「患者の心理ステップ」の定義や考え方、患者の心理ステップを取り入れたカウンセリングの例を提示します。また「なぜカウンセリングが必要か」などカウンセリングに対する基本的な考え方をお伝えしています。

内容物

・DVD 2枚(2時間30分)

・ツール 6点

初診カウンセリング     28,600円(税、送料込)

6

​【内容】

「心理ステップ」理論から具体的な初診カウンセリングの方法までロープレしながらお伝えします。安心感を患者さんに与える初診カウンセリングの流れがイメージできます。

内容物

・CD  2枚

・冊子  2冊

・ツール 2点(データでもご提供)

完了比較カウンセリング     28,600円(税、送料込)

7

​【内容】

治療完了時に7分程度で実施するカウンセリング、目的はリコールへのスムーズな移行です。単なる説明では2割しか納得して予約をとりませんが、このカウンセリングでは6割の方に納得して予約を取っていただきます。

内容物

・CD  2枚

・冊子  2冊

・ツール 3点(データでもご提供)

3) 事例教材(2本)

開業5年目の予防型歯科"経営術"     33,000円(税、送料込)

​【内容】

開業5年前後の院長の悩みに共通する「給与設定」「歯科衛生士求人」「リコール増」といった17個の相談を「考え方」と「具体例」でそれぞれ解決していくセミナーです。

内容物

・DVD 2枚(3時間)

・付録資料6点(データでもご提供)

・ツール 1点

しくじり院長の告白セミナー(つゆくさ歯科医院編)     27,500円(税、送料込)

​【内容】

現在2億円以上の売上がある名古屋のつゆくさ歯科医院さんですが、開業から6年経過したこれまでに様々な失敗もしてきました。一度は「閉院したい」と思い詰めた院長の切実な苦しみから現在までの軌跡を赤裸々に語っていただきました。

内容物

・DVD 2枚(3時間)

・付録資料3点(データでもご提供)

​・セミナースライドもPDFでご提供

下記の申し込みフォームにから必要な教材を選択いただいた上で、ご購入いただけます。

(※)注文フォームに移る前に注文したい教材番号をご確認ください。
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教材は「クレジットカード、振込み、代引き」の3種類で購入できます。

なお、クレジットカード決済については、以下の5つのカードブランドをご使用頂けます。

株式会社 ユメオカ

​代表取締役 丹羽浩之

〒651-0086 神戸市中央区磯上通6-1-17-5F

電話 078-412-8505