ユメオカ式予防管理型歯科医院のオキテCD版

【ＣＤ版】オキテ１＆オキテ２

これは、

ユメオカ式『予防管理型医院経営のオキテ１』と『予防管理型医院経営のオキテ２』

のトピックから２０個づつを抜粋し、深くお伝えするオキテのＣＤ版教材です。

あのオレンジ色、水色の２冊の冊子のＣＤ版です。

そして、ＣＤ版教材のコンセプトは

聞き流すだけでモチベーションが上がる

ヒントについて再度オキテ（冊子）を読んで復習し、現場に落とし込む

です。

また例えば、このＣＤ教材は通勤途中に車中で聞き流すことで、気づきが浮かび、実践にアイディアがわいてきます。

その部分、冊子の方にも書いてあったな、最近忘れていたな

なるほど、そういうことか、具体例が豊富でピンときた

患者心理とはそういうものなのか

と新しい気づきが生まれます。そしてオキテ１（３２個）、オキテ２（４０個）の中から、それぞれ２０個づつ抜粋し、ＣＤ教材化しました。

抜粋基準は

その１

｢患者心理｣をより

詳しく伝えたい内容

その２

文面の関係で

事例が少なく

補足したい内容

その３

ズバリ、

｢読む｣より｢聞く｣方が

頭にはいってくる内容

の３つです。

例えば、[その１]に当てはまる例ですと、「ちょっと高いのですが・・・」とスタッフが言ってしまうと患者さんはどのように思うか？という患者心理についてです。読むより聞く方が頭にイメージが入ってきます。
また[その２]、[その３]に当てはまる例ですと予防型歯科は「医院経営が安定する」です。「予防型歯科は患者数の月別安定が必要で、飲食店は顧客数の月別安定が不要」という事例を通じてお話しすることで安定の大切さがスタッフにも伝わります。しかし、文面だと上手く伝わりにくい内容です。

これらを対談形式でユメオカの丹羽浩之がお答えしているＣＤ教材です。

お伝えしているテーマ

具体的内容の例　（『後味』のいい補綴選択カウンセリングとは？）

「補綴選択カウンセリングを行って、保険治療を選択された患者さんには逃げ道を用意する」ということがオキテ１のＴＯＰＩＣ１２に書かれていました。

自費治療をしたいけど、できない患者さんとは具体的にどういう人達なのか詳しく教えてください。

理由は３つあります。

１つ目は『精神的な事情』

２つ目が『時間的な事情』

そして３つ目が『経済的な事情』

この３つがあるのですね。

３つ目が『経済的な事情』ですね。

これはお金があるとかないとかよりも、今の生活の中でお金を捻出する事ができる時期とできない時期があるということです。たとえば「来年息子が私立大学の受験を控えている。多額のお金が必要になる」となると、マインドはどうなるかというと「財布はしっかり締めておこう」という事になりますよね。それは当然誰でもなるわけですよね。ですから「そのジルコニアを、どうせなら私もやってみたいけど、今はちょっとそこまでかける勇気がない」というのは誰でもある事なのです。